世界顾客权益日的到来，关于诚信的论题再次被言论推到风口浪尖上，诚信是什么？关于一个企业，诚信是企业的生命，是企业的职责，是企业生计和开展的永久的动力。有人说“质量是企业的生命”

  二十年如一日，鲨鱼股份拼板胶从始至终坚持以“言必行，行必果”为企业精神，“以高质拼行，行贱价具有”为企业宗旨，活跃倡议质量营销、本乡营销，做木业厂用得起的高级拼板胶、真空吸塑胶、UV漆为运营理念。“以环保发明健康”之企业任务和社会职责，孜孜不倦，致力于我国家具拼板、拼装、吸塑、喷漆产品系统的研制、使用和出售。“低碳环保.生态宜居”，一直引领我国健康装饰新潮流，“专业.专心.专心”，倾力打造“我国环保拼板胶**品牌”，为推进咱们国家绿色装饰低碳环保新进程面不懈努力。

  鲨鱼股份拼板胶作为拼板胶职业的一支主力老军，17年来自创建以来，注重品牌的健康开展。以质量求生计，数十年专心质量营销，继续扩展出产规划，鲨鱼股份拼板胶自产系统有上海金山出产基地，上海松江出产基地，珠海出产基地，中山出产基地。己构成业界**规划以自产为主的品牌营运供应链。鲨鱼股份拼板胶专心立异胶业开发，，坚持质量营销。

  鲨鱼股份拼板胶国内**家胶粘剂上市企业，接连上海金山区优异单位，我国十大拼板胶领导品牌，千万木业厂最喜欢的家居品牌，2013年度明星企业家，2013年“三个漕泾”建造建功立业先进个人，最受客户认可的胶粘剂品牌，最有诺言单位等荣誉称号，成为职业闻名的领军企业。

  鲨鱼股份成功的隐秘在于坚持“细节决定胜败”。从研制到出产、到查验，每一个细节都十分慎重。咱们不想仅仅做出一个产品，而是想做出一个愈加有质量保证的产品。倾泻17年，鲨鱼股份给您带来的是贱价高质量的产品，是切合实际问题的解决方案，是极端仔细的服务理念。咱们打破现有的思想，发明全新的或许，才成果了如此卓尔非凡的鲨鱼股份。

  在一年一度的3·15世界顾客权益日降临之际，慧聪涂料别策划“3·15涂料企业售后服务查询”。涂料职业315,售后服务大查询,包含立邦、有行鲨鱼、多乐士、美涂士、嘉宝莉、巴德士、华润、三棵树、晨光、紫荆花、大宝等在内的二十家企业。

  在通过两周的查询，成果显现，涂料企业售后服务均匀得分81.95分。历时两周的查询的终究成果显现，涂料企业售后服务均匀得分81.95分，但周末却有三分之一的企业客服电话无人接听。在查询的20个涂料企业品牌中，没有得满分的企业，有行鲨鱼取得**名95分。整体来说，涂料企业客服人员情绪不错，也比较专业。与此一起，也有一些企业客服并不是很专业，但都表明会将问题反馈给公司或者是经销商。本年涂料企业客服电话的免费率、接通率、情绪好评率、问题解决率等各项目标较去年均有所进步，这其间不扫除由于3·15的接近，有些涂料企业小心谨慎所营建出来的假象。

  在本次查询的20家涂料企业中，有13家涂料企业具有400、800免费售后服务电线%，但整体问题解决率为67.5%，其间有些企业，例如：有行鲨鱼的400免费电话为营销中心电话，但会供给别的的售后服务电话。周末有三分之一的企业客服电话均处无人接听状况，这也是影响问题解决率、服务情绪好评率的直接原因。在商场剧烈竞赛的今日，跟着顾客维权认识的进步和消费观念的改变，顾客在选购涂料产品时，不只注意到产品实体自身，并且在涂料产品的质量和功能类似的情况下，愈加注重产品的售后服务。因而，涂料企业在供给优质的产品一起，向消费的人供给完善的售后服务，才是现代企业商场之间的竞赛的新焦点。